Consentimiento Informado

Acerca de Mindra

Mindra es una plataforma profesional de salud mental digital que utiliza modelos de inteligencia artificial para analizar indicadores de ansiedad a partir del texto escrito y la voz, brindando apoyo emocional accesible y personalizado.

Propósito del servicio

Mindra tiene como objetivo ofrecer a sus usuarios una herramienta de apoyo emocional basada en IA, capaz de identificar patrones de ansiedad y proporcionar retroalimentación orientativa. El servicio contribuye a la detección temprana y al seguimiento del bienestar emocional.

Uso voluntario

El uso de Mindra es completamente voluntario. Puedes dejar de utilizar el servicio en cualquier momento sin necesidad de justificación y sin que ello tenga ninguna consecuencia negativa para ti. Solicitar la eliminación de tus datos no afectará tu acceso a la plataforma.

Qué implica usar Mindra

• Interactuar con la plataforma mediante texto y/o audio de voz.
• Permitir el procesamiento automático de tus mensajes para estimar indicadores de ansiedad.
• Que tus datos sean procesados por modelos de IA para generar análisis personalizados.
• Que datos anonimizados puedan utilizarse para mejorar la calidad del servicio.

Consideraciones importantes

Importante: el análisis emocional puede generar reflexiones que produzcan malestar temporal. Si experimentas angustia significativa, te recomendamos buscar apoyo de un profesional de salud mental. Mindra no sustituye la atención clínica profesional.

Beneficios: acceso a un historial personal de bienestar emocional, retroalimentación orientativa sobre niveles de ansiedad, recomendaciones personalizadas y seguimiento de tu evolución emocional en el tiempo.

Confidencialidad

Tu identidad y datos personales se manejan con estricta confidencialidad. Tus conversaciones son privadas y están protegidas mediante cifrado. El acceso a datos identificables está restringido exclusivamente al personal autorizado de Mindra bajo acuerdo de confidencialidad.

Tus derechos como usuario

Manifestación del consentimiento

Al crear una cuenta en Mindra y utilizar la plataforma, manifiestas que:

• Has leído y comprendido este documento de consentimiento informado.
• Tienes al menos 18 años de edad o cuentas con autorización de un tutor legal.
• Utilizas el servicio de forma voluntaria y sin coacción.
• Autorizas el procesamiento de tus datos para la prestación del servicio en los términos descritos.

Contacto

Para preguntas sobre el servicio, para ejercer tus derechos o para cualquier consulta, contacta a nuestro equipo en cafined@itsm.edu.mx.