Acuerdo de Servicio Gratuito

El presente acuerdo regula el acceso y uso del Plan Free de Mindra, un servicio de acceso gratuito e ilimitado en el tiempo que permite al Usuario interactuar con la plataforma de bienestar emocional bajo las condiciones aquí descritas.

La activación del Plan Free se produce de forma automática al completar el registro de cuenta en Mindra, sin requerir ningún pago ni compromiso económico.

El Plan Free es completamente gratuito. Mindra no solicitará ningún dato de pago ni realizará cobro alguno por el acceso a las funciones incluidas en este plan.

Mindra se reserva el derecho de modificar las funciones disponibles en el Plan Free con un aviso previo de al menos 30 días mediante notificación al correo registrado o aviso en la plataforma.

• Usar la plataforma de forma personal, no transferible y para fines lícitos de bienestar emocional.
• No intentar acceder a funciones reservadas a planes de pago sin la suscripción correspondiente.
• No compartir credenciales de acceso con terceros.
• No utilizar la plataforma para fines comerciales, de investigación o institucionales sin contar con el plan adecuado.
• Mantener actualizada la información de contacto (correo electrónico).
• Aceptar y cumplir los Términos de Uso y la Política de Privacidad de Mindra.

• Mantener disponible el servicio con un esfuerzo razonable de continuidad, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida.
• Notificar cambios significativos en las condiciones del plan con al menos 30 días de anticipación.
• Proteger los datos personales del Usuario conforme a la Política de Privacidad y la normativa aplicable.
• No comercializar datos personales identificables con terceros.

El presente acuerdo entra en vigor en el momento del registro de la cuenta y permanece vigente de forma indefinida mientras el Usuario mantenga activa su cuenta en Mindra.

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la plataforma o enviando un correo a hello@example.com, sin penalización alguna. La cancelación implica la eliminación de los datos asociados conforme a la política de retención de datos.

Mindra puede suspender o cancelar una cuenta en caso de incumplimiento de los términos de uso, notificando al Usuario por correo electrónico con al menos 5 días hábiles de anticipación, salvo en casos de uso ilícito o fraude.

El Usuario acepta que Mindra procesa sus datos personales (correo, interacciones de chat, datos de sesión) con el fin de prestar el servicio y mejorar los modelos de análisis de bienestar emocional, conforme a la Política de Privacidad.

Los datos de interacción pueden ser utilizados de forma anonimizada para investigación académica en el marco del Laboratorio CAFINED, sin que sea posible identificar al Usuario de manera individual.

Mindra es una herramienta de apoyo al bienestar emocional. No es un dispositivo médico, no emite diagnósticos clínicos y no sustituye la atención de un profesional de salud mental.

Mindra no asume responsabilidad por decisiones tomadas por el Usuario basándose exclusivamente en los análisis o recomendaciones de la plataforma. El servicio se provee "tal cual" (as is) sin garantía de exactitud clínica.

El presente acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Morelia, Michoacán, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.